Informativa privacy e cookie

Ultimo aggiornamento: settembre 2026

1. Chi tratta i dati

Titolare del trattamento è Moveetra S.r.l., con sede legale in Via Pablo Neruda 39, 47025 Mercato Saraceno (FC), Italia — P.IVA e Codice Fiscale IT04831540408, iscritta al Registro delle Imprese di Forlì-Cesena, REA FO-444842.

Per qualsiasi richiesta relativa ai dati personali si può scrivere a info@moveetra.com oppure, per le comunicazioni formali, a moveetra@pec.moveetra.com.

Il trattamento avviene ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e del D.Lgs. 196/2003 e successive modifiche.

2. A quali servizi si riferisce questa informativa

L'informativa riguarda tutti i servizi raggiungibili ai seguenti indirizzi:

I tre servizi comportano trattamenti distinti, con dati, finalità e basi giuridiche propri, descritti nelle sezioni 4, 5 e 6. Le sezioni successive — cookie, fornitori, conservazione, diritti — valgono per tutti.

3. Le persone di cui trattiamo i dati

Poiché ciascun servizio si rivolge a soggetti diversi, li identifichiamo qui una volta per tutte. I termini definiti in questa sezione sono impiegati con lo stesso significato in tutto il documento.

Il visitatore — la persona che consulta il sito harbourmate.com.

Il referente del porto — la persona fisica che compila il questionario e opera nell'area riservata per conto dell'impresa o dell'ente che gestisce il porto: tipicamente il direttore, l'ormeggiatore responsabile o chi ne fa le veci.

Il collaboratore designato — la persona a cui il referente del porto sceglie di inoltrare il collegamento dell'area riservata, perché dispone della planimetria o dei registri degli ormeggi.

L'incaricato del porto — la persona fisica alla quale il gestore del porto attribuisce credenziali per operare nel sistema HarbourMate.

Il destinatario del collegamento — la persona che apre il collegamento inviato dal porto per raggiungere il posto assegnato. Si tratta normalmente del diportista o del comandante dell'imbarcazione, ma può essere chiunque altro lo riceva, anche per successivo inoltro.

Si precisa che il porto in quanto impresa o ente non è una persona fisica: la sua denominazione, la sede, il numero dei posti e le altre informazioni che lo riguardano non costituiscono dati personali. Sono dati personali i dati delle persone sopra elencate.

4. harbourmate.com

Interessato: il visitatore.

Il sito non contiene moduli di contatto e non chiede al visitatore alcun dato per essere consultato. Chi desidera scriverci lo fa dal proprio programma di posta, agli indirizzi pubblicati.

I sistemi che ospitano il sito registrano automaticamente i dati tecnici di navigazione del visitatore — indirizzo IP, tipo di browser, pagine richieste, data e ora — necessari a erogare il servizio e a proteggerlo da usi impropri. La base giuridica è il legittimo interesse del Titolare al funzionamento e alla sicurezza dei propri sistemi (art. 6, par. 1, lett. f GDPR). Tali dati non sono impiegati per attività di profilazione né incrociati con altre informazioni.

5. trial.harbourmate.com

Interessati: il referente del porto e il collaboratore designato.

Questa sezione riguarda il percorso di validazione della Guida all'Ormeggio: il questionario, l'area riservata in cui vengono conferiti i materiali del porto e le comunicazioni collegate.

5.1 I dati del referente del porto

Che cosa raccogliamo. Il questionario chiede al referente informazioni sul porto — le modalità di accoglienza delle imbarcazioni in arrivo, i volumi, il numero dei posti, la nazione, il periodo di stagione — e i dati necessari a ricontattarlo: il suo nome e un indirizzo di posta elettronica, oltre alla denominazione del porto per cui risponde. Viene inoltre registrato l'invito da cui il referente è giunto al questionario, per rilevare quali canali di contatto risultano efficaci.

Nell'area riservata il referente carica i materiali del porto: il piano degli ormeggi, il foglio dei posti e, facoltativamente, il percorso di avvicinamento. Restano registrati i passaggi che compie e le relative date. Se decide di non proseguire, viene registrato il motivo che eventualmente indica, insieme a un commento libero: l'indicazione del motivo è sempre facoltativa e il referente può interrompere il percorso senza fornirla.

Finalità e base giuridica. I dati del referente sono trattati per dare corso alla richiesta di partecipazione, costruire il porto e consegnarlo: la base giuridica è l'esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dell'interessato (art. 6, par. 1, lett. b GDPR). Per le comunicazioni commerciali conseguenti — la proposta economica, i solleciti, i promemoria — la base giuridica è il consenso che il referente presta mediante l'apposita casella al momento della risposta (art. 6, par. 1, lett. a GDPR). Il consenso è revocabile in qualsiasi momento scrivendo a info@moveetra.com; la revoca non pregiudica la liceità del trattamento effettuato in precedenza.

Dati che non chiediamo. Non chiediamo al referente dati appartenenti a categorie particolari, né i nominativi di chi ormeggia nel porto, né informazioni sui diportisti. Qualora i materiali caricati contengano autonomamente nomi o riferimenti a persone, essi sono utilizzati esclusivamente per costruire il porto e non sono comunicati a terzi.

Il conferimento dei dati è libero: in assenza delle informazioni indicate non è tuttavia possibile partecipare al percorso.

5.2 Il collegamento riservato

L'area del porto si apre con un indirizzo personale, che il referente riceve sullo schermo e per posta elettronica. La scelta è deliberata: non sono previsti nome utente, password o registrazione, affinché il lavoro possa essere ripreso da chiunque, all'interno del porto, se ne occupi.

Ne discende una raccomandazione che riteniamo doveroso esplicitare al referente: quell'indirizzo va custodito come una chiave, poiché consente a chi ne dispone di accedere all'area del porto e ai materiali conferiti. Va trasmesso soltanto a chi deve operarvi. Qualora il referente ritenga che sia stato divulgato a soggetti non autorizzati, è sufficiente che lo segnali: provvederemo alla sostituzione.

Le comunicazioni fra il browser e i nostri sistemi avvengono su canale cifrato; i materiali conferiti sono conservati su sistemi ad accesso limitato al personale incaricato della costruzione del porto.

5.3 I dati del collaboratore designato

L'area consente al referente di far pervenire il collegamento a un collega. In tal caso l'indirizzo di posta elettronica del collaboratore designato è fornito dal referente e serve unicamente a recapitare quel messaggio: non viene conservato, non è inserito in alcun elenco e il collaboratore non riceverà altre comunicazioni da parte nostra.

Dell'invio restano registrati soltanto la data e la porzione di indirizzo successiva al simbolo di chiocciola, ossia il dominio, che consente di rilevare se il collegamento sia stato trasmesso all'interno o all'esterno dell'organizzazione. Il nome del collaboratore designato non è richiesto e la parte di indirizzo che lo identifica non viene conservata. La base giuridica è il legittimo interesse del Titolare a documentare lo svolgimento del percorso (art. 6, par. 1, lett. f GDPR), bilanciato proprio da tale mancata conservazione.

Il messaggio che il collaboratore designato riceve indica chi lo ha inviato e riporta il rimando alla presente informativa.

6. digitaltwin.harbourmate.com

Interessati: l'incaricato del porto e il destinatario del collegamento.

Questa sezione riguarda il sistema HarbourMate: l'ambiente con cui il gestore del porto amministra i propri ormeggi e genera i collegamenti che invia a chi arriva via mare.

6.1 I ruoli delle parti

Il gestore del porto determina finalità e modalità del trattamento dei dati che inserisce nel sistema — anagrafiche degli ormeggi, assegnazioni dei posti, dati dei propri incaricati e dei propri clienti — e ne è pertanto Titolare del trattamento. Moveetra S.r.l. opera in qualità di Responsabile del trattamento, sulla base delle istruzioni documentate nel contratto e nell'accordo concluso ai sensi dell'art. 28 del Regolamento.

Fa eccezione la prova di accettazione dell'avvertenza di navigazione, descritta al punto 6.3: rispetto a quel solo dato Moveetra S.r.l. agisce quale Titolare autonomo, poiché lo tratta per una finalità propria e ne dispone in via esclusiva.

Ne consegue che l'incaricato del porto e il destinatario del collegamento, per esercitare i propri diritti sui dati trattati nel sistema, devono rivolgersi al porto che li ha inseriti o che ha inviato il collegamento; per la sola prova di accettazione dell'avvertenza si rivolgono direttamente a noi. Moveetra presta al porto l'assistenza necessaria a dare riscontro nei termini di legge.

6.2 I dati dell'incaricato del porto

Per ciascuna persona a cui il gestore attribuisce credenziali, il sistema conserva il nome utente, un'etichetta identificativa, l'indirizzo di posta elettronica, il ruolo assegnato, lo stato di attivazione, la data di creazione dell'utenza e quella dell'ultimo accesso. La password non è mai conservata in chiaro, ma soltanto sotto forma di impronta crittografica che non consente di risalire al valore originale. Sono inoltre registrate le operazioni compiute nel sistema, a fini di sicurezza e di ricostruzione degli interventi.

Chi crea, modifica o revoca queste utenze è il gestore del porto, nella sua qualità di Titolare.

6.3 I dati del destinatario del collegamento

Che cosa vede e che cosa comporta. Il collegamento che il porto invia mostra al destinatario la posizione del posto assegnato e il percorso per raggiungerlo. Ha una durata determinata, stabilita dal porto entro i limiti previsti dal sistema, oltre la quale cessa di funzionare. Il sistema registra quante volte il collegamento è stato aperto e la data della prima apertura: sono informazioni che il porto utilizza per verificare se i collegamenti inviati vengono effettivamente usati.

L'avvertenza di navigazione e la sua prova. Prima che il percorso gli venga mostrato, il destinatario del collegamento deve dichiarare di aver preso atto di un'avvertenza, secondo cui le rappresentazioni fornite non costituiscono indicazione di rotta, non sostituiscono la cartografia nautica ufficiale e non incidono sulla responsabilità del comandante nella condotta della manovra.

Di tale dichiarazione viene conservata la prova, che si compone di: data e ora, impronta crittografica dell'indirizzo IP da cui la dichiarazione proviene, tipo di browser, lingua e versione del testo dell'avvertenza accettato.

Su questo punto è opportuno essere espliciti circa la portata del dato. L'indirizzo IP non è conservato in chiaro: ne è conservata un'impronta generata con una chiave che risiede nella sola configurazione del sistema e non insieme al dato, cosicché dall'impronta non è possibile ricostruire l'indirizzo di origine. Il sistema non registra il nome del destinatario del collegamento e non ne verifica l'identità: la prova documenta che quel determinato collegamento è stato aperto e che l'avvertenza è stata accettata, non chi materialmente l'abbia fatto. Il collegamento è riferibile a una persona soltanto in via indiretta, attraverso l'assegnazione del posto, che è nota al porto e non a noi.

Titolare del trattamento di questo dato è Moveetra S.r.l., che lo tratta per una finalità propria: dimostrare che l'avvertenza è stata mostrata e accettata prima della visualizzazione del percorso. La base giuridica è il legittimo interesse del Titolare all'accertamento, all'esercizio e alla difesa di un proprio diritto (art. 6, par. 1, lett. f GDPR). Il dato non è comunicato al porto, non è impiegato per alcuna altra finalità ed è cancellato automaticamente decorso un anno dalla registrazione. Le richieste relative a questo dato vanno rivolte direttamente a Moveetra, ai recapiti indicati alla sezione 1.

La posizione geografica. Se il destinatario del collegamento la autorizza, il sistema utilizza la posizione rilevata dal suo dispositivo per mostrargli dove si trova rispetto al porto. La posizione non viene trasmessa ai nostri sistemi e non è conservata in alcuna forma: è impiegata soltanto dal browser, per collocare un contrassegno sulla mappa, e cessa di esistere con la chiusura della pagina. L'autorizzazione può essere negata o revocata in qualsiasi momento dalle impostazioni del browser, senza che ciò impedisca l'uso del collegamento.

7. Cookie e strumenti di terze parti

trial.harbourmate.com non installa alcun cookie, non carica contenuti da servizi esterni e non contiene strumenti di analisi, tracciamento o pubblicità. L'unico dato che permane sul dispositivo del referente del porto è l'indicazione dell'avvenuta chiusura di un riquadro informativo, conservata nello spazio locale del browser: è una funzione tecnica, eliminabile svuotando i dati del sito. L'unico contenuto proveniente da un altro indirizzo è il video introduttivo, ospitato sui nostri sistemi.

harbourmate.com e digitaltwin.harbourmate.com non utilizzano cookie di profilazione né strumenti pubblicitari, e non impiegano sistemi di analisi statistica dei visitatori. Il sito conserva nello spazio locale del browser soltanto la lingua scelta, per non richiederla a ogni visita. Entrambi caricano tuttavia alcune risorse tecniche da fornitori esterni: ciò comporta una connessione ai server di questi ultimi e la possibilità che essi rilevino l'indirizzo IP del visitatore o del destinatario del collegamento.

Tali soggetti operano quali titolari autonomi rispetto ai dati tecnici di connessione che ricevono, secondo le rispettive informative.

8. A chi comunichiamo i dati

I dati non sono oggetto di diffusione e non sono ceduti, venduti o concessi a terzi per finalità commerciali.

Per l'erogazione dei servizi ci avvaliamo di fornitori nominati Responsabili del trattamento ai sensi dell'art. 28 GDPR, ciascuno limitatamente alle operazioni di propria competenza:

I dati possono inoltre essere comunicati ai professionisti che assistono la società — consulenti contabili e legali — e alle autorità competenti, nei casi previsti dalla legge.

Trasferimenti fuori dall'Unione europea. I servizi di firma elettronica e di incasso comportano un trasferimento di dati verso gli Stati Uniti, che avviene sulla base delle clausole contrattuali tipo approvate dalla Commissione europea e delle ulteriori garanzie previste dal Capo V del Regolamento. Server, banche dati e materiali conferiti restano all'interno dell'Unione europea.

9. Per quanto tempo conserviamo i dati

Dati del referente del porto. Restano per il tempo in cui il percorso di validazione è in corso e, se il referente non prosegue, per ventiquattro mesi dall'ultimo contatto. Il termine è determinato dalla stagionalità del settore: la disponibilità di un porto a esaminare una proposta si concentra in una parte definita dell'anno, e un intervallo più breve non consentirebbe di riprendere il contatto nel periodo in cui tale valutazione è possibile. Decorso il termine i dati sono cancellati e permangono soltanto conteggi complessivi, che non consentono di risalire ad alcuna persona.

Dati del collaboratore designato. L'indirizzo non è conservato. Del solo dominio e della data dell'invio vale il termine indicato al punto precedente.

Prova di accettazione dell'avvertenza di navigazione. Un anno dalla registrazione, decorso il quale è cancellata automaticamente.

Dati dell'incaricato del porto e dati inseriti nel sistema. Sono conservati secondo le istruzioni del porto titolare e per la durata stabilita nel contratto, al termine del quale sono restituiti o cancellati secondo quanto ivi previsto.

Rapporti contrattuali. I dati necessari al rapporto sono conservati per la sua durata; i documenti fiscali e contabili per i dieci anni previsti dalla legge.

10. Decisioni automatizzate

Non adottiamo decisioni fondate unicamente su trattamenti automatizzati, né svolgiamo attività di profilazione, nei confronti di alcuno dei soggetti indicati alla sezione 3.

11. Diritti dell'interessato

Il visitatore, il referente del porto e il collaboratore designato possono esercitare in qualsiasi momento, nei confronti di Moveetra S.r.l., i diritti previsti dagli articoli 15-22 del Regolamento: accesso ai propri dati, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento, opposizione e portabilità, oltre alla revoca del consenso eventualmente prestato. È sufficiente scrivere a info@moveetra.com; il riscontro è fornito entro un mese dalla richiesta, nei termini dell'art. 12 del Regolamento.

Il destinatario del collegamento esercita i medesimi diritti nei confronti di Moveetra S.r.l. per quanto riguarda la prova di accettazione dell'avvertenza di navigazione, di cui siamo Titolari, e nei confronti del porto per ogni altro dato che lo riguardi, a partire dall'assegnazione del posto e dall'invio del collegamento.

L'incaricato del porto esercita i propri diritti nei confronti del porto che gli ha attribuito le credenziali, in quanto Titolare del trattamento.

Se una richiesta ci perviene e riguarda dati di cui siamo Responsabili, la trasmettiamo senza indugio al porto competente e ne diamo avviso al richiedente.

Chiunque ritenga che il trattamento dei propri dati avvenga in violazione della normativa può proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it) o adire l'autorità giudiziaria.

12. Minori

I servizi si rivolgono a imprese ed enti che gestiscono porti e approdi, e a chi riceve da un porto un collegamento per raggiungere il posto assegnato. Non sono destinati a minori di sedici anni, dei quali non raccogliamo consapevolmente i dati.

13. Modifiche

La presente informativa può essere aggiornata. Le modifiche sono pubblicate in questa pagina con indicazione della data di ultimo aggiornamento riportata in apertura.